Auf der Suche nach erstklassigem Avaya-Support?
Entdecken Sie die Vorteile eines Wechsels!
Bei Avaya gibt es derzeit weitreichende Veränderungen.
Sollten Sie als Avaya Kunde davon betroffen sein, unterstĂĽtzen wir Sie gerne bei einem reibungslosen Ăśbergang zu uns als Ihren neuen Avaya Servicepartner.
ETK networks überzeugt durch einen exzellenten Kundenservice, technologische Kompetenz und Innovationskraft. Profitieren Sie jetzt von unserem erstklassigen Avaya-Support!
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.
Unser Avaya Service fĂĽr Sie
Nahtloser Ăśbergang
- Wir stellen sicher, dass der Wechsel zu uns reibungslos und transparent vollzogen wird. Sie erhalten den besten Avaya Service vom langjährigen Avaya Partner.
Kontinuität und Zuverlässigkeit
- Wir garantieren Ihnen Kontinuität in der Betreuung und beim Support Ihrer Avaya Lösung (Avaya IP Office (IPO), Avaya Aura, Avaya Contact Center, Avaya Networking, Avaya AXP, WLAN / LAN). Auch bei Avaya Updates, Avaya Callcenter, Avaya Telefonen, Avaya Telefonanlagen sind wir für Sie da.
Avaya Support und Wartung
- Ein effektives Ticketing-System für den Avaya Kundendienst zur Erfassung und Verfolgung von Kundenanfragen und -problemen.
- Strukturierte Service-Level-Vereinbarungen (SLAs), um klare Erwartungen hinsichtlich der Reaktionszeiten und Lösungszeiten für den Avaya-Support festzulegen.
- Regelmäßige Avaya Updates und Statusberichte für Kunden, um Transparenz über den Status ihrer Anfragen zu gewährleisten.
VerfĂĽgbarkeit von NotfallunterstĂĽtzung
- Rund um die Uhr erreichbarer Kundenservice fĂĽr sofortige Hilfe bei kritischen Situationen.
- Schnelle Reaktionszeiten und Eskalationsverfahren für eine effektive Problemlösung.
- Bereitstellung von Backup- und Wiederherstellungslösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität des Betriebs sicherzustellen.
Kundenzufriedenheit
- Mit unseren Avaya Systemspezialisten bieten wir höchste Servicequalität. Als Avaya Sapphire-Partner setzen wir Ihre individuellen Anforderungen um.
Innovation und Fortschritt
- Wir informieren Sie regelmäßig über neue Technologien und Möglichkeiten, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
ETK networks auf der CCW Berlin 2024
Wir nutzten diese Gelegenheit, um die bestehende Partnerschaft zu vertiefen. Besonders erfreulich war, unsere Kunden persönlich zu treffen, die extra für die Messe angereist waren. Wir präsentierten stolz die neuesten Innovationen und Lösungen, die unser Partner Avaya zu bieten hat.
Avaya Lösungen
Avaya IP Office: Die Lösung für moderne Geschäftskommunikation
Entdecken Sie mit Avaya IP Office die ideale Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen. Diese leistungsstarke Plattform bietet alles, was Sie für eine effiziente und flexible Geschäftskommunikation benötigen. Von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen – Avaya IP Office passt sich nahtlos Ihren individuellen Anforderungen an.
Vorteile von Avaya IP Office:
- Skalierbarkeit: Wachsen Sie mit Ihrem Unternehmen und fĂĽgen Sie problemlos neue Benutzer und Funktionen hinzu.
- Flexibilität: Unterstützt verschiedene Kommunikationskanäle wie Voice, Video und Messaging.
- Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Bedienoberfläche und einfache Verwaltung.
- Kosteneffizienz: Reduzieren Sie Ihre Kommunikationskosten durch eine einheitliche Plattform.
- Sicherheit: Modernste Sicherheitsfunktionen schĂĽtzen Ihre Unternehmensdaten.
Avaya IP Office verbessert nicht nur die interne Kommunikation, sondern auch die Kundeninteraktionen, wodurch Ihr Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger wird. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über Avaya IP Office zu erfahren und wie es Ihre Geschäftsprozesse optimieren kann.
Avaya Aura – Die umfassende Kommunikationslösung für Unternehmen
Avaya Aura ist eine fortschrittliche Kommunikationsplattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um deren Kommunikationsanforderungen zu optimieren. Mit Avaya Aura können Unternehmen ihre Kommunikationsinfrastruktur effizient verwalten und erweitern, indem sie eine nahtlose Integration von Sprach-, Video-, Messaging- und Collaboration-Diensten ermöglichen.
Hauptmerkmale von Avaya Aura:
- Zentrale Verwaltung: Avaya Aura bietet eine zentrale Verwaltungsplattform, die eine einfache Konfiguration und Überwachung aller Kommunikationsdienste ermöglicht. Dies führt zu einer erhöhten Effizienz und reduziert den Verwaltungsaufwand.
- Skalierbarkeit: Die Lösung ist hochgradig skalierbar und kann problemlos an die wachsenden Anforderungen von Unternehmen angepasst werden, unabhängig von deren Größe.
- Sicherheitsfunktionen: Avaya Aura verfügt über umfassende Sicherheitsfunktionen, die die Integrität und Vertraulichkeit der Kommunikationsdaten gewährleisten. Dazu gehören Verschlüsselung, Authentifizierung und Autorisierungsmechanismen.
- Interoperabilität: Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Protokollen und Standards, was eine einfache Integration mit bestehenden Systemen und Anwendungen ermöglicht.
- Unified Communications: Avaya Aura bietet eine einheitliche Kommunikationsumgebung, die Sprach-, Video- und Datenkommunikation in einer einzigen Plattform vereint. Dies verbessert die Zusammenarbeit und Effizienz im gesamten Unternehmen.
Durch den Einsatz von Avaya Aura können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren, die Betriebskosten senken und gleichzeitig die Benutzererfahrung verbessern. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Vorteile und Möglichkeiten von Avaya Aura zu erfahren und wie es Ihr Unternehmen voranbringen kann.
Sprach- und Datenlösungen für Menschen
Als seit über 30 Jahren tätiger IT-/TK-Infrastrukturdienstleister sorgen wir bei unseren Kunden im Groß- und Mittelstand für funktionierende „Kommunikationsnerven“ im Bereich der Datennetze, Telefonsysteme, Contact-Center und Applikationen.
Wir bringen Business Collaboration in jedes Unternehmen!
WIE WIR FĂśR SIE ARBEITEN
94 %
INNOVATION
Wir unterstĂĽtzen Ihre unternehmerische Weiterentwicklung.
98 %
KOOPERATION
Wir fördern die Kooperation mit Ihren Kunden und Partnern.
92 %
KOMMUNIKATION
Wir verbessern Ihre Kommunikation – intern und extern.
100 %
ZUVERLĂ„SSIGKEIT
Wir halten, was wir versprechen – versprochen.
Warum mit uns?
Gemeinsam fit fĂĽr die Zukunft
Wir lieben High-End-Kommunikation, gutes Teamwork, innovative Technologien, wirklich helfen zu können und dabei Spaß zu haben.
