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Daniela Hermann
Tel. +49 (89) 909 36 – 2280
dhermann@etkn.de

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MS Teams Webcast

Migration zu Teams? Verzichten Sie nicht auf Ihre IVR!

Live-Webcast – Donnerstag, 25.03.2021, 15:00-16:00 zum Thema:

AudioCodes Voca:
Sprache verbindet – Gestalten Sie ein angenehmes Anruferlebnis für Ihre Kunden mit der Power von Voice.AI

Möchten Sie das Anruferlebnis in Ihrem Unternehmen schnell und einfach verbessern, dabei ihre Telefonzentrale entlasten und zudem Kosten sparen? Auch mit Microsoft Teams lässt sich AudioCodes Voca problemlos verbinden.

Mit Voca können Sie

Ihre Standardabläufe und Anfragen digitalisieren
Ihr wertvolles Personal entlasten
Mehrwerte für Ihre Anrufer generieren und gleichzeitig Ihren Servicelevel erhöhen
Ihre Umsätze erhöhen bei gleichbleibendem Personalaufwand
Ihre IVR-Funktionalität im Rahmen von Microsoft Teams komplementieren

ETK networks hat sein Produktportfolio mit dieser durchdachten und praktikablen Spracherkennungslösung erweitert.
Die Experten von AudioCodes und ETK networks möchten Ihnen im Webcast zeigen, warum wir diese agile
Conversational IVR-Lösung so schätzen.

Inhalte des Webcasts waren unter anderem:

Beispiele aus der Praxis
Funktionalitäten und Besonderheiten
Implementierung
Kurze Demo

Avaya Spaces Webcast

Live-Webcast vom 30.09.2021 – Sehen Sie hier die Aufzeichnung zum Thema
Avaya Spaces – die führende App für hybride Zusammenarbeit

https://www.youtube.com/watch?v=CesZCttmBqI

Die Avaya-Experten von ETK networks zeigten Ihnen in unserem Live-Webcast was das Kommunikationstool Avaya Spaces kann
und warum wir diese Lösung so schätzen.
Als „eine der besten Software-Apps für Teamzusammenarbeit im Jahr 2021“ wird Avaya Spaces von UC Today
(eine der führenden Online Publikationen für UC und Collaboration) bezeichnet.

Avaya Spaces ist eine All-in-One-App für Videokonferenzen und Zusammenarbeit für den digitalen Arbeitsplatz, die in fast 100 Ländern verfügbar ist.
Der Anteil von Remote Working wird auch post-pandemisch steigen. Nutzen Sie die führenden Kommunikationslösungen für Ihre Zusammenarbeit intern und extern:
Wir verbinden Ihr Avaya Kommunikationssystem mit der Avaya Spaces App und schon starten Sie mit der hybriden Zusammenarbeitslösung durch.

Inhalte des Webcasts sind unter anderem:
– Collaboration – über Teams hinaus
– Avaya Spaces als Add-on für Ihre Kommunikationslösung
– Übersicht Lizenzmodell
– Live-Demo
– Übersicht Angebotsaktion

Herzliche Grüße,
ETK networks – Ihre Experten für Business Collaboration

Weiterführende Informationen:
UC Today: Die besten Software-Apps für die Teamzusammenarbeit im Jahr 2021
https://www.uctoday.com/collaboration/%20team-collaboration/the-best-team-collaboration-software-apps-to-implement-in-2021/
Mehr über Avaya Spaces erfahren:
https://www.avaya.com/de/produkte/ucaas/spaces/

Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Webcast

Rainbow – der cloudbasierte Service für gelungene Onlinezusammenarbeit
Live-Webcast am 24.06.2021, 15:00-16:00

Ihre IT-Abteilung hat keine Zeit für großen Integrationsaufwand einer Zusammenarbeitslösung (UCC)?
Kein Problem. Steigen Sie mit Alcatel-Lucent Rainbow ohne großen Aufwand in die innovative Form der Zusammenarbeit ein.
Wir verbinden Ihr Alcatel-Lucent Kommunikationssystem mit der Hybridlösung Rainbow Cloud von Alcatel-Lucent – schon starten Sie mit der webbasierten Zusammenarbeitslösung durch.

Unser Angebot: Testen Sie mit den kostenfreien Lizenzen (Lizenztyp Essential) unverbindlich und ohne Risiko die cloud-basierte Zusammenarbeitslösung Rainbow, egal ob als PC-Anwendung, über geeignete Webbrowser oder mobile Endgeräte.
ETK networks unterstützt Sie mit dem initialen Setup (1 Std. kostenfrei) zu diesem Self-Service Dienst von Alcatel-Lucent.

Inhalte des Webcasts sind unter anderem:

Rainbow Überblick
Live Demo
Datenschutz
Beispiele für Möglichkeiten der Plattform
Roadmap
Übersicht Angebotsaktion

Avaya Cloud Event

Alles über Avaya 2020, erfolgreiche Cloudstrategien und die Vorteile der Avaya Intelligent Xperiences Lösungen

Nutzen Sie die unaufhaltsame digitale Power schon in allen Bereichen?
Ist Ihre Infrastruktur auf die mobilen Chancen von morgen vorbereitet?
Kennen Sie die neuesten Möglichkeiten effektiver Zusammenarbeit?

Gemeinsam mit unserem Partner Avaya haben wir unsere Kunden zu einem kurzweiligen Nachmittag eingeladen.

Avayas Fokus in 2020, alles über erfolgreiche Cloudstrategien, Cloud-basierte Teamzusammenarbeit und die Vorteile der Avaya Intelligent Xperiences Lösungen mit Live Demos – das waren die Themen unserer Nachmittagsveranstaltung am Donnerstag, 28. November, 13:00-16:00 Uhr, hier bei uns in Dornach bei München.
Die detaillierte Agenda finden Sie hier.

Die Präsentationen der Veranstaltung können Sie hier ansehen:

Kommunikation 4.0

Avaya Contact Center solutions

Avaya Contact Center Select

Netzwerk 4.0

Netzwerk 4.0, Hybrid Cloud Communications & effektives Teamwork

Die Themen unserer Veranstaltung mit unserem Partner Alcatel am Donnerstag, 11. Juli 2019, 12:00-16:00 im Hotelkompetenzzentrum in Oberschleißheim waren: Netzwerk 4.0, Hybrid Cloud Communications und effektives Teamwork

Die Präsentationen der Themen können Sie hier per Click als PDF finden:

ETK networks Überblick

Netzwerk 4.0:

Welchen Nutzen haben MacSec, NAC, Device Fingerprinting und Redundanz für mich?

Hybrid Cloud Communications:
Immer kommunikativ bleiben – die perfekte Harmonie von alt Bewährtem und Neuem

Rainbow:

Endlich: Effektives Teamwork, einfach und sicher

Die detaillierte Agenda finden Sie hier.

Digitale Transformation

Bleiben Sie informiert!
Unser Thema am Donnerstag, 10.11.2016, 13:00-17:00, hier bei uns in Dornach: Der digitale Wandel macht vor keiner Branche halt – ist mein Unternehmen bereit für den Umbruch?

„Digitale Transformation“ ist in aller Munde. Sie verändert die Wertschöpfungskette und die Unternehmensstrukturen. Es geht um die Anpassung des bestehenden Geschäftsmodells. Das hemmt viele Unternehmen, vor allem in Deutschland.

Analoges digitalisieren ist nur die Hälfte des Weges. Das ist wie ein Hausbau ohne Fundament.
Wie können Sie zielgerichtet auf den Wandel reagieren?
Wie lösen Sie die Herausforderung durch die Vernetzung von Menschen, Maschinen und Sensoren.
Welche neuen, digitalen Technologien sind einzuführen um erfolgreich zu bleiben?
Es geht um Internet-of-Things, Big Data, Cyber Connectivity, IT-Sicherheit, All-IP und vieles mehr.

Gemeinsam mit unserem Partner Alcatel-Lucent Enterprise laden wir Sie herzlich zu einem kurzweiligen Nachmittag bei uns in Dornach ein.
Als Gastredner haben wir einen Experten zum Thema Internetkriminalität eingeladen, der auf humorvolle Art und Weise über die Gefahren der neuen Medien informiert.

Technical Workshops

Technical Workshop 2014

Dieses Jahr fand der Workshop am 20. November 2014 von 10-17 Uhr in München statt. Erstmalig in Kooperation mit unserem Partner CMS-IT Consulting GmbH.

Telefonie-, Daten und Videolösungen gehen in unserer täglichen Kommunikation fließend ineinander über. Bereits mehrmals wurde das SIP Thema adressiert. Nun gewinnt es immer mehr an Fahrt, was sich auch in den Medien widerspiegelt.

Im Bereich Data bahnt sich ebenfalls eine kleine R(E)volution an.
Daher hatten wir uns für den diesjährigen Technical Workshop gemeinsam mit CMS IT-Consulting Themen überlegt, um Ihre Kommunikation in allen Bereichen noch effizienter zu gestalten:

SBC oder nicht SBC? Das ist die Frage!
Ganzheitlicher Schutz für Rechenzentren, Web-Server und Anwendungen
All-IP-Strategie und Rückbauplanung ISDN im Netz der Telekom Deutschland
SPB (IEEE 802.1aq) revolutioniert Ethernet
Lync + CTI = RCC
Gastzugang im Enterprise WLAN

Erfahren Sie mehr über aktuelle Projekte und hören Sie, was Experten zu den Themen zu sagen haben. Individuelle Fragestellungen können an diesem Tag mit den Experten von CMS IT-Consulting und ETK networks, sowie unseren Partnern F5, Alcatel-Lucent, Avaya, Audiocodes und Infosys vor Ort diskutiert werden.

Die kostenfreie Veranstaltung richtete sich an technische Leiter und IT-/TK-Verantwortliche im Unternehmen.
Die Agenda vom 20.11.14 finden Sie hier

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Alles über Avaya 2020, erfolgreiche Cloudstrategien und die Vorteile der Avaya Intelligent Xperiences Lösungen

Netzwerk 4.0, Hybrid Cloud Communications & effektives Teamwork

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Unser Thema am Donnerstag, 10.11.2016, 13:00-17:00, hier bei uns in Dornach: Der digitale Wandel macht vor keiner Branche halt – ist mein Unternehmen bereit für den Umbruch?

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